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藤岡市で屋根の葺き替え工事を行なったＫ様の声
- 屋根工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築３０年経ち祖父の代から住んでいた為、梅雨時など所々で雨もりしているところがありました。特に玄関からの雨もりは雨が降るたびに困っていました。数年はそのままでいましたが、増税前にリフォームしたいと思い工事を検討しました。
- 街の屋根やさんをどのように探しましたか？
- 最初は知り合いにいないかと考えましたが、インターネットで検索したところ多数の会社がある事を知り、口コミや、実績などを見て探しました。
- 街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ電話をさせてもらいました。いつ雨が降るのか分からないので早急に対応してくれるのか、予算内で工事ができるのか、スタッフの人柄はどうなのかが不安でした。
- 何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか？
- ホームページの、お客様の声の所や、屋根工事を考えているお客様への内容、店長さんやスタッフさんの人柄も決めてとなりました。電話対応もとても良かったです。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- すぐにかけつけて下さり、屋根の他も見てくれました。スタッフの人柄も良くて安心して任せることができるなと思いました。
- 当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 屋根工事の仕方や、屋根、建築の専門的な事を知らないので、知らないことを分かりやすく説明してくれるのか、また今後も長くやりとりをしていくことができるのか、そのことを期待していました。
- 街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 他社との実績や価格を比較しました。また家から近い会社であるのか、どのくらいの規模なのかを調べ比較しました。
- 初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
- はい。すぐにお願いしました。他社にした場合同じ様な金額で同等の工事をしてもらえるのか不安でした。また依頼しないことで、工事日が決まらずに対応してくれなくなるのではとも不安でした。
- 街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- まず、今回の工事だけでなく今後家に不具合があった場合も早急に対応してもらえるなと思ったことと、スタッフの人柄がとても感じ良く、工事の説明に関しても丁寧に分かりやすく伝えて下さりとても好感が持てました。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- 本当に頼んで良かったというのが素直な意見です。もし、親類で知っている人で困っていたら、紹介したいと思っています。また今後ともお世話になりたいです。
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